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宜家中国免费回收旧床垫:88%受访者不愿扔“无用杂物”
宜家调查发现,中国都市人群中,不少人家中的床垫使用超过8年还不更换,“凑合着过”是中国都市人群普遍存在的心理状态。
8月14日,全球最大家居零售商瑞典宜家(IKEA)中国区2015新财年媒体发布会在上海举行。宜家中国区零售总裁朱昌来在此间宣布,从现在开始,宜家中国推出免费上门回收旧床垫活动。
当日,宜家中国还发布了《中国都市人居家生活报告》。澎湃新闻(www.thepaper.cn)发现,宜家免费回收旧床垫之举,与这一调查有关。调查显示,中国都市人群中,56%的被访者认为自己的睡眠有待改善;更有高达88%的被调查者表示,他们意识到家里近五分之一的空间放置着不需要的东西,但依然不习惯舍弃一些不用的东西。
都市人起床到出门时间最紧张
宜家介绍,这一报告以其全球发布的消费者卧室浴室生活报告为基础,共走访了国内七个城市——上海、北京、广州、成都、沈阳、武汉、无锡,通过在线搜索、焦点小组访谈、家庭拜访和网络数据收集等方法,试图了解中国当代都市人群的生活状态。
据悉,整个调查人群的男女比例为3:7,年龄范围在20岁到40岁,居住环境分为独居(11.6%)、同住(26.2%)、有7岁以下孩子的家庭(42.4%)和有7岁以上孩子的家庭(19.8%)四类。不过,宜家没有透露总体样本数量。
朱昌来告诉澎湃新闻,宜家根据这些报告的研究结果来设计产品、布置样板间等。
比如,在走访的七个城市中,宜家发现中国被访者在早晨一般比较匆忙,从起床到出门,有93%的人平均耗时在1小时以内,上海的受访者平均时间只有40分钟,这和印度孟买的受访者从起床到出门长达2.5个小时形成鲜明对比。
针对这一习惯,宜家中国今年在衣柜产品中,推出了在衣柜外侧可挂衣架的配件新品。“我们鼓励消费者将第二天需要穿的衣服,在前一天晚上准备好挂出来,以便节省早上的时间。”
相比早晨的匆忙,人们在晚上相对比较悠闲。近半数的被访者都在23时之后才入睡。57%被访者的晚上时间都花在娱乐项目上,比如看电视和玩电子产品。
“凑合着过”是都市人群普遍心理状态
其次,宜家在调查中发现,大部分被调查者都会有收纳空间不足的困扰。但88%被调查者表示,即便面临收纳空间不足,他们依然不习惯舍弃一些不用的东西。58%的被访者选择将不需要的东西囤积起来,28%的会送给别人。
即便是独居者,也有67%的被访者选择囤积杂物,选择丢弃杂物的独居者比例只有19%。
面对收纳困扰,多数人都习惯在潜意识里和问题妥协,比如许多人会把放不下的东西整理到不是作收纳用的空间(比如把婴儿床当堆积衣物的地方),甚至是另外一个空间(比如把洗漱用品储藏在卧室,或者放到父母家)。
因此,报告得出的一个结论是:一般中国人会选择在结婚、乔迁、生子几个人生大事节点上去改变家居风格,每次改变后的空间格局和布置可以维持好多年,却不会经常做出更多调整和改变。“凑合着过”是中国都市人群普遍存在的心理状态。
“我们在调查中了解到很多中国人床垫使用了8年还不更换。”朱昌来表示,针对这些特点,宜家中国商场推出免费上门回收旧床垫的计划,希望拉动卧室产品的销售。
因为,在2015新财年,宜家的产品聚焦点是卧室和浴室空间。据介绍,在宜家最新推出的1000多个新品中,卧室和浴室的新品种类达到330种,约占新品比例的1/3。
此外,朱昌来还向澎湃新闻透露,经过在欧洲几个国家的试点后,宜家中国已经决定,于2016年上半年正式推出电子商务,完全由自己经营,不会与第三方平台合作,因此准备时间会相对较长。